Acuerdos de confidencialidad

Abogado responsable: Javier Díaz Gurruchaga · Actualizado en octubre de 2026

Antes de mostrar un proyecto a un inversionista, negociar la venta de una empresa, entregarle una receta o una base de clientes a un proveedor, o dar a un colaborador acceso a información sensible, conviene firmar un acuerdo de confidencialidad (también llamado NDA). Es un contrato que obliga a no revelar ni usar la información fuera de lo autorizado, y que fija qué ocurre si se infringe.

Redactamos acuerdos de confidencialidad, unilaterales y recíprocos, y cláusulas de reserva dentro de otros contratos, en Viña del Mar, Valparaíso y Quilpué. También actuamos cuando la información ya se filtró.

Qué protege la ley sin contrato

• La Ley de Propiedad Industrial define el secreto comercial como la información no divulgada que una persona tiene bajo su control y que puede usarse en una actividad productiva, industrial o comercial, siempre que sea secreta, tenga valor comercial por serlo y haya sido objeto de medidas razonables para mantenerla en reserva (artículo 86 de la Ley 19.039). Su violación comprende divulgar o explotar sin autorización un secreto conocido legítimamente pero con deber de reserva, con ánimo de obtener provecho o de perjudicar a su legítimo poseedor (artículo 87).
• El Código Penal castiga a quien revela un secreto comercial que conoció en razón de una relación contractual o laboral con la empresa (artículo 284 bis), y a quien se aprovecha económicamente de él (artículo 284 ter).

Pero esa protección tiene límites: hay que probar que la información era secreta y valiosa, y la ley penal no alcanza el uso de la experiencia y las competencias legítimamente adquiridas en el trabajo (artículo 284 quinquies del Código Penal). El acuerdo de confidencialidad precisa qué es reservado, crea un deber de reserva expreso y es, además, una de esas medidas razonables.

Qué debe contener

• Qué información es confidencial, con una definición precisa y sus excepciones: lo que ya era público o se conocía antes.
• Para qué puede usarse y quiénes pueden acceder a ella dentro de cada parte.
• Plazo de la obligación, que puede extenderse más allá del negocio.
• Devolución o destrucción de la información al terminar.
• Una multa por infracción: es una cláusula penal, que puede cobrarse sin probar perjuicios (artículo 1542 del Código Civil). No puede pedirse junto con la indemnización, salvo que se haya pactado expresamente (artículo 1543).
• Tribunal o árbitro competente.

Si la información se filtró

El acuerdo contiene una obligación de no hacer. Si se infringe, el deudor debe indemnizar los perjuicios y, si lo hecho puede deshacerse y ello es necesario, puede ser obligado a deshacerlo (artículo 1555 del Código Civil). A eso se suman las acciones de la Ley de Propiedad Industrial (artículo 88) y, cuando procede, la querella penal. Lo urgente es preservar la prueba: correos, accesos, descargas y comunicaciones.

Con trabajadores, la reserva se pacta en el contrato de trabajo o en un anexo. Las cláusulas que impiden trabajar para la competencia después del término son más discutibles y conviene revisarlas caso a caso.

Qué necesitamos de usted

• Qué información quiere proteger y con quién la compartirá.
• El negocio o contrato principal, si existe.
• Si ya hubo una filtración: el acuerdo firmado y la evidencia de lo ocurrido.

Cuánto cuesta

La primera reunión es la consulta, de $35.000, que se descuentan íntegramente de los honorarios si nos encarga el caso. En ella revisamos sus documentos y le decimos si hay caso y qué se puede pedir con fundamento. Después le entregamos la propuesta de honorarios por escrito, como explicamos en honorarios.

Preguntas frecuentes

¿Sirve un modelo de NDA descargado de internet?

Puede servir, pero muchos modelos están pensados para otras legislaciones y omiten lo importante: definir bien la información, la multa y el tribunal competente. Lo adaptamos a su caso.

¿Cuánto dura la obligación de reserva?

Lo que las partes pacten. Es frecuente fijar un plazo de algunos años desde el término del negocio, y uno más largo para los secretos que siguen siendo valiosos.

Un trabajador se llevó la base de clientes. ¿Qué hago?

Puede haber un incumplimiento de su contrato y, si se trata de un secreto comercial, un delito. Actúe rápido para preservar la prueba y no borre ni altere los registros.

¿Quién lleva el caso?

Javier Andrés Díaz Gurruchaga, abogado, con oficina en el centro de Viña del Mar. Le atiende el abogado que firma la demanda y comparece a la audiencia.